A masszőr megjelenése, magatartása

Fontos a jó megjelenés,  a ruházat mindig legyen tiszta, de ne hivalkodó

az ápoltság fontos része a hajviselet, borotválkozás, száj és körömápolás

jó modor, kulturáltság, előzékenység,  kedvesség , érdeklődés, empátia.